SAAT INSIGHT official

お問い合わせ先

• メール：ikumi@saatinsight.com
• 電話番号：+82-02-6204-1110
• 応対可能な時間： 午前 10時～午後5時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　商品内に動物実験・動物由来成分は含んでいますか？

A. 弊社商品はまだビーガン認定を取得しておりませんが、動物実験・動物由来成分を含まない商品でございます。
　 ビーガン認定の手続き中でございます。

例）Q2.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 在庫切れ又はアップデートができてない可能性があるため、お問い合わせくださいませ。

例)　Q3　メールや電話での注文はできますか？

A. サイト以外でのご注文は出来かねます。

例)　Q4　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.注文時の注文番号・お名前・電話番号・注文商品をご記載・お写真添付の上お問い合わせくださいませ。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間： 営業日3-5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し＆返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、こちらにご連絡ください。

  • メール：ikumi@saatinsight.com
  • 電話番号：+82-02-6204-1110
  • 返品先：ご連絡後 (06107) 서울 특별시 강남구 봉은사로 33 길 325F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　使用後に破損された商品・使用後に汚れが目立つ商品