セレクトショップHOBBYS Qoo10店

営業時間・お問い合わせについて

• 定休日：木土日祝日※臨時休業の際はカレンダーへ記載いたしますのでご確認ください。
• 営業時間：10:00～17:00※営業時間外のご注文・お問い合わせは全て翌営業日でのご対応となります。
• メール：qoo10_hobbys@s-hobbys.com
• 電話番号：+81-0595-42-8689

配送について

• 配送会社：西濃運輸、クリックポスト
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ※発送予定日をご連絡後のキャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
• ※西濃運輸の宅配便発送は沖縄離島の場合追加送料が発生しますのでご注意ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10_hobbys@s-hobbys.com

返品について

• 初期不良及び誤品配送がありました場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。速やかにお取り替え又は返金対応させて頂きます。（送料弊社負担）
• 当店ではお客様都合での返品交換は受け付けておりません。
• 安価の大量生産商品となりますため、着用に支障のない軽微なほつれや小さな汚れなどにつきましては商品自体に問題はございませんので、
  不良ではなく個体差の範囲とさせていただいております(画像イメージ：s-hobbys.com/yimg/henpin.jpg)。
• 目立つ汚れや穴あきなど着用が不可能なレベルの商品のみ不良と判断させていただいておりますことご了承ください。
• お客様、弊社の起因に問わず注文がキャンセルとなる際のご返金額は注文金額(商品＋送料代金)のみとなり、お支払い時に発生する手数料等は返金の対象外となります。
  また、注文キャンセルのタイミングによりポイントやクーポンの期限が失効する場合にも返金等の対応はできかねますことご了承ください。
• 返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。
  • メール：qoo10_hobbys@s-hobbys.com
  • 電話番号：+81-0595-42-8689
  • 返品先：(518-0825) 三重県伊賀市小田町1502-10