RIOUスーツケース専門店

連絡先

• メール：customer01@ryugaichinomiya.jp
• 電話番号：058-338-5255
• 応対可能な時間：月～金曜日　09:00-17:30（土日、GW、お盆期間、年末年始休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品在庫が無くなった場合は、入荷待ちまでお待ちください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご注文は対応しておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.出荷状況を確認致しますので、メールまたは電話でお問い合わせしてください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：customer01@ryugaichinomiya.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：customer01@ryugaichinomiya.jp
  • 電話番号：058-215-1556
  • 返品先：(500-8385) 岐阜県岐阜市下奈良1丁目28-3

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品