ラグズファクトリー

ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00－17:00
※営業時間外のご連絡はメールにて承ります。
※日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。

• メール：rugs-factory@ninus.ocn.ne.jp
• 電話番号：0725-41-1011
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について
【商品発送のご案内】 
　　〇配達日時のご指定がある場合は、指定の日時にお届け出来るように発送させて頂きます。
　　〇平日（土曜日も含む）は、運送便の都合上、午後以降のご注文は翌営業日(月曜日以降)に
　　　ご注文確認メールのご返信、商品の発送となる場合がございます。
　　〇大型サイズの商品は、日曜日、祝日の配達指定が出来ない場合や
　　　配達まで日数をいただく場合ががございます何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
　　〇定休日の日曜、祝日、また夏季、冬季長期休暇は、商品出荷は出来ません。
　　〇その他のご要望は、ご注文フォームの備考欄に、ご記入頂きましたら対応させて頂きます。

【特にご指定がない場合】
　　〇在庫確認後、最短にて発送させて頂きます。
　   〇ご指定日の無いお客様は運送便の都合にて発送いたしております。
　　　予定日のご連絡はあくまでも目安となります。
　　　天候、不測の事態により、お届け予定日より前後する場合がございます。
　　　予めご了承お願いいたします。

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：rugs-factory@ninus.ocn.ne.jp

★返品について
ご返品は未使用のもののみ到着後1週間以内にお電話にて連絡いただけるか、
その旨のメールをお願いいたします。
ご返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様のご都合によるご返品につきましては、お客様にて往復の送料を
ご負担いただく場合がありますのでご了承お願いいたします。

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：rugs-factory@ninus.ocn.ne.jp
  • 電話番号：+81-0725-41-1011
  • 返品先：(594-0073) 大阪府和泉市和気町1-32-10

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損/破損された商品