ロボカーポリー オフィシャルストア

  配送について 

■ 配送会社：KSE（国内-佐川急便）
■ 発送までの平均期間： 決済完了後、3営業日以内に発送いたします。
■ お名前（フルネーム）・ご住所（建物名、部屋番号含む）・電話番号に誤りがある際、
　　通関に遅れまたは、韓国へ返送される場合がございます。
　　上記の理由による通関の遅れや返送の場合、
　　当店で責任を負いかねますので、予めご了承願います。
　　ご注文時には誤りのないよう、再チェックをお願いいたします。
■ 通関のタイミングが重なり、個人輸入免税金額を超える場合、
    関税が請求される可能性がございます。
　　通関のタイミングに関しましては、当店にて指定が出来かねますので、
　　予め、ご了承をお願いいたします。   
                   

 キャンセル・返品ポリシー

■商品等の不具合による交換・返品（返金）
  -対応条件：配送途中の破損などがございましたら、
                  商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  　　　　　      弊社負担で早急に交換品をお送り致します。
                （営業時間外を除く）
  -対応対象外：①商品ページにて不良品対象外と説明のある部分
                  　 ②お客様がご使用になられた商品
                  　 ③お客様が汚損・破損された商品

■ 返品先：(06104) 서울특별시 강남구 학동로30길 5 양진프라자 6F
             　 (06104) 6F Yangjin plaza, 5, Hakdong-ro 30-gil, 
                             Gangnam-gu, Seoul 

当店ではお客様都合による交換・返品（返金）は出来かねます。

■お客様都合によるキャンセル
   当店では発送準備後（弊社にて発送予定日ご案内後）、お客様都合によるキャンセルは出来かねます。
   予め、ご理解をお願いいたします。

お問い合わせ先

✉メール：poli_q10@roivisual.com
LINEチャット：https://lin.ee/6Tuq6rf
営業時間：月～金 10:00～17:00（お休み：土日、韓国の祝日）

2025年韓国の休日
1月1日
1月27～30日
3月3日
5月1日・5～6日
6月6日
8月15日
10月3日・6～9日
12月25日