RainbowLife's info
- 販売者/会社名
- テークオフ株式会社
- 住所
- 東京都 中央区 勝どき 五丁目12番4-1203
- 連絡先
- 0345798386
お問い合わせ先
- メール：shinetour@keecoon.com
- TEL: +81-03-4579-8386（平日9：30-18：30受付、土日祝及び弊社休業日はお休みです）
- 時期などにより電話が混雑の可能性があるため、できるだけメールのご利用はおすすめです
- ご注文は休業日問わず24時間受付ております
送料、お届けについて
- お届け方法：
ヤマト運輸
佐川急便
国際配送 - 手数料：
クロネコ宅急便 一律 手数料0円
佐川急便 一律 手数料0円 - お引き渡し時期：
ご注文は1～3営業日の出荷となります。
返品・交換・保証について
商品は一年保証あります。ご安心ください。
商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
(1)お客様都合・返金
商品到着後、3日以内にご連絡をいただいた場合、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。主観的な原因で返金返品する場合、送料はお客様が負担して頂きます。
(2)お客様都合・交換
商品到着後、3日以内にご連絡をいただいた場合、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。主観的な原因で交換する場合、再送料はお客様が負担して頂きます。
(3) 商品等の不具合・返金
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合、返金は商品代金全額です。
(4) 商品等の不具合・交換
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合は無料修理可能です。ご購入後30日以降、1年間以内品質的な不具合で返品する場合は無料修理可能。修理送料はお客様が負担して頂きます。再送料は弊社負担致します。
(3)取付部品/消耗品について
機本体以外取付部品/消耗品など、ご購入後30日以内破損、欠品の場合は無料で発送させていただきます。30日超えた場合はアフターサービスに連絡し、オンラインで購入することを願います。
(4)注意事項
問題解決に対応できるため、アフターサービスのご連絡する際に下記の情報提供をご協力ください：
a.注文番号（必須）
b.不具合の箇所/不具合の表現に対する写真または動画（必須）
c.返品の場合、必ず商品のパッケージ無傷、アクセサリー完備する状態でご返品ください。
d.ご連絡がないまま返送された商品は、受け取り拒否とさせていただきます。e.故障またはお客様の都合による交換品を発送した際、配達時間指定は受付致しかねますので予めご了承ください。
