queenholidayクイーンホリデー

連絡先

• メール：queenholiday7767577@gmail.com
• 電話番号：+82-010-2432-8399
• 応対可能な時間：平日12時～19時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　買い物かごにいれるだけではご注文ではございませんので、ほかのお客様の決済により完売になってしまう場合がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールやお電話でのご注文は承っておりませんのでQ10のサイトからご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　弊社にて細かく配送状況が確認できる場合がございますので、その時はご遠慮なくご連絡ください。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：queenholiday7767577@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：queenholiday7767577@gmail.com
  • 電話番号：+82-010-2432-8399
  • 返品先：(04627) 서울특별시 중구 퇴계로30길 15-2서울특별시 중구 퇴계로30길 15-2 1층(필동1가)

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品