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• 住所：(541-0043) 大阪府大阪市中央区高麗橋2-3-15　三星高麗橋ビル2Ｆ
• 運営担当者：qoo10-event-ts
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/qoo10-event-ts/

連絡先

• メール：qoo10@kiiroya-import.jp
• 電話番号：+81-06-6121-6727+81-06-6121-6727
• 応対可能な時間：11:00-16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：ご決済確認後の翌々日～3日(北海道・沖縄・離島は３日～)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@kiiroya-import.jp
• 土・日・祝日は業務定休日となっております。予めご了承下さい。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@kiiroya-import.jp
  • 電話番号：+81-06-6121-6727+81-06-6121-6727
  • 返品先：(541-0043) 大阪府大阪市中央区高麗橋2-3-15 三星高麗橋ビル2Ｆ

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品

• ■ご注文内容の変更・キャンセルはお断り致しております。ご注文後、当店もしくは姉妹店にて、セール等により同商品の価格や送料設定に変更がございましても、お値引きできかねます。

• ■当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じ、欠品が発生する場合がまれにございます。その場合、欠品商品を除いた内容で発送させて頂く場合がございます点、予めご了承下さい。