Q’s プレミアム館| 雑貨・日用品・食品

ショップ情報

当ショップでは、提携倉庫より最適な配送方法で迅速に商品をお届けしております。

• ご注文後、速やかに発送手続きを行います。
• 配送状況については適宜ご案内し、お届けまでしっかりサポートいたします。
• 何かご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

配送について

配送会社：佐川急便、日本郵便、ヤマト、その他

お届けまでの平均期間：1~7日

※商品のお取り寄せが必要な場合、さらにお時間がかかる場合がございます。

キャンセルについて

■ 商品発送後のキャンセルについて
ご注文後、速やかに発送手続きを行うため、商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

返品・交換について

以下の場合を除き、返品や交換はお受けしておりません。

• 開封済みの商品
• お届けから7日以上経過した商品
• お客様が汚損または破損された商品
• 商品・個数間違いなど自己都合による返品

※当店の手違いによる誤発送（違う商品が届いた場合など）は対応いたします。

置き配についてのご案内

一部の配送業者により「置き配」にてお届けされる場合がございます。配達時にご不在で特に指定がない場合は、安全な場所にお荷物をお届けいたします。

「置き配を希望しない」「手渡しをご希望」の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

万が一、置き配によるトラブル（紛失・盗難・破損等）が発生した場合は、当店でもできる限りのサポートをさせていただきますが、配送業者の規定に基づき対応となる場合がございますので、ご了承ください。

FAQ－よくある質問