Purplish パープリッシュ 公式

Purplishカスタマーセンター

Qoo10ご注文商品に関するお問い合わせは
購入履歴のお問い合わせ、または商品ページよりお問合せください。

• 営業時間：平日10:00～17:00
• 休業日：土日・韓国の祝日

※３営業日以内に順次回答させていただきます。


FAQ よくある質問

Q1.　追跡状況が確認出来ません。
Ａ.　 日本に到着後、通関が完了してからのみ追跡状況が確認頂けます。


Q2.　発送国はどこですか？
Ａ.　 商品詳細ページに記載されている国（日本国内または韓国）からの発送となりますが、
　　  在庫状況やセール期間の注文急増などによって例外的に表示とは異なる国からの発送となる場合がございます。



配送

• 配送会社：MIR REG
• お届けまでの平均期間：平日9時までのご入金で３営業日以内に順次出荷。出荷後約7～10日でお届け
  ［土日祝日、弊社休業日は翌営業日より順次出荷］
• 送料：送料は各商品ごとに異なって設定されておりますので、詳細は商品詳細ページをご参照ください。

※セール期間の場合、通常よりも発送/通関審査/国内配送にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
※通知された発送予定日よりも発送が早まる場合がございますので予めご了承ください。

注文および配送先変更・キャンセル

ご注文後の商品および配送先変更、オプションの変更はできません。
ご注文状況がキャンセルが可能な状態である場合、お客様にてキャンセル後再注文を行ってください。

キャンセル可能なご注文状況
‐決済待ち
‐配送要請

キャンセル不可能なご注文状況
‐配送中

贈呈品・特典

贈呈品および特典は予告なしに変更になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。