セレクトショップ・prosit

連絡先

• メール：info@prosit-llc.com
• 電話番号：050-3550-0546
• 応対可能な時間：10:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

免許・許可証

古物営業法に基づく表示

古物商許可証の番号	531010001116
公安委員会	岐阜県公安委員会

 

配送について

• 配送会社：商品や数量によって異なります。
• お届けまでの平均期間：地域、商品によって異なります。当店発送品はご入金確認後翌日から3日程度、メーカー、生産元直送品については3日から1週間程度、生産予約品は個別商品説明をご確認ください。
• 送料　：原則北海道、沖縄、離島については別途送料がかかります。送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@prosit-llc.com

※一部配送業者様において、商品発送後のお届け先住所変更や転送は、送料とは別に転送費用が発生します。
　お届け先ご住所の間違いの無いよう、ご注文時にご確認をお願いします。
　また、やむを得ず住所を変更される、または転送される場合、転送費用は商品お受け取り時のお支払いとなりますためご用意をお願いします。
※一部の商品につきましては、お届けできない地域がございます。商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております。
※在庫を確認の上、在庫がない場合にはあらためて発送日をご連絡いたします。
※ご入金から5日後以降の日にちであれば、お届け日時の指定を承ります。ご注文時に備考欄にてご指定ください。
　シート類等一部商品につきましては、お届け日をご指定いただけない商品がございます。
　また、地域によって時間帯のご希望に添えない場合がございます。そのような場合は改めてご連絡いたします。
※植栽シートに関しましては、運送会社の都合により土日の配送は出来かねますのでご了承くださいませ。
※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。また、異常気象等の要因によって配達が遅れる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫が確保できない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

販売条件について 
■在庫状況について
　当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
　その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも、システム上のタイムラグや同一商品への注文集中により、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
　また、商品によりご注文後メーカーからのお取り寄せもしくはメーカーから直接の配送となる場合がございます。
　この場合、メーカー在庫切れや廃盤による在庫切れなどが生じたり、発送までに一週間以上の遅延が生じたりする場合がございます。

　これらの場合、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただき、やむを得ずキャンセルの手続きをする事がございますので予めご了承ください。

■在庫の確保について
　ご購入いただきました商品は、ご入金、ご決済が完了した段階で在庫を確保いたします。
　特に現金でのお支払い、キャリア決済などご購入から決済完了までお時間がかかる場合、決済完了時点で在庫切れとなっている場合がございます。
　このような場合、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただき、やむを得ずキャンセルの手続きをする事がございますので予めご了承ください。

■セール対象品について
　初期不良を除きまして、イメージ・サイズ違い等による交換および返品は一切お受けできかねます。
　お問合せいただきましても、お断りさせていただきます。

■検品による開封について
オーナメント、バスフレグランス等一部商品につきましては発送前に開封し検品を行います。
そのため、封止テープが二重となる場合や、開封痕がある場合がございますことご理解ください。

■外装パッケージについて
外装パッケージは商品を保護するための梱包材のため、キズがある場合がございます。
ご理解いただきますようお願いします。

■商品のお受け取りについて
　ご注文頂き、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社の不備による場合を除く）に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,300円を請求させて頂きます。予めご了承ください。

■商品の価格について
　購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも支払い代金は購入時に表示される「最終確認画面」の合計代金を支払うものとします。
　従って購入価格と価格改正後の価格の差額を値引き・返金等でお返しすることは致しません。 

キャンセル、払い戻し、返品について

■キャンセルについて
・当店発送の商品の場合
　商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
　※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

・メーカー取り寄せ、直接配送の場合
　メーカーへの手配前であれば、キャンセルを承ります。

■返品・交換について
当店ではお客様のご都合による商品の返品および交換は承っておりません。
お手元に届いた商品に不備がございました場合、配送途中の破損などの事故が発生した場合は返品および交換を承ります。

商品到着後、植物など生鮮商品の場合は2日以内、それ以外の商品については5日以内にメールにてご連絡いただき、7日以内にご返送ください。
送料、手数料ともに当店負担で、新品をお送りさせていただきます。なお、ご返品は未使用のものに限らせていただきます。

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：info@prosit-llc.com
  • 電話番号：050-3550-0546
  • 返品先：〒500-8175　岐阜県岐阜市長住町1-14 エスポワールITO 2A

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品

※クラピア、タマリュウ、芝桜など生鮮商品につきましては、枯れ補償は行っておりません。
お受け取りいただきましたらすぐに開封いただき、お写真での記録をお願いします。
また、植栽に適さない地域やお届けにお時間のかかる地域からご注文をいただいた場合、事前にご連絡させていただくことがございます。

■シューズ、ウェア、ファッション雑貨等の初期不良について
当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き、全て製造ブランドの検品による合格品です。
一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、加工品（ユーズドやダメージ等）、並行輸入品にみられる、各ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ等】がありますが、商品には問題はございません。

以下の項目は「メーカー工場出荷時に確認できる、新品正規品の個体差の範囲内」として、返品・交換対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

・生産段階で付いた、傷、接着剤のあまりや漏れ、色移り
・縫製の位置の違いや粗、ほつれ
・シューレースの色移り、長さ違い
・付属のシューレースに変更されている
・ロゴやプリントの色ムラ
・塗装剥がれ
・包装紙の破れ
・サイズ表記タグへの色移り
・シューホールが空いていない、通しづらい
・レザーの左右差や商品個体差
・アッパーのシワ
・包装紙のシワ、破れ
・箱の小さな破損、汚損
・付属品や黒タグがタグ紐から外れている

またシューズBOXにはマジックによるマーキングや値札のはがし痕等がある場合もあります。予め、ご了承願います。

上記理由による返品・交換に関しましては、お客様都合とさせて頂きます。