プロスライフサポート ナブレ

配送について

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
• 発送までの平均期間：ご入金確認後 2～4営業日以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：pros-qoo10@mail.sky-net.asia
• 商品のお受け取りについて
  商品発送日より1週間以内に必ずお受け取り下さい。やむを得ず、期間内にお受け取り頂けない場合は、当店もしくは最寄りの営業所までご連絡ください。 万が一、お受け取り期間が過ぎますと、当店の方へ商品は返送させていただきます。
  その場合、商品返送の際の返送料と再発送の際の送料はお客様負担でお願いいたします。

商品不良による返品・交換について

• 商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
• お届けした商品が万が一、ご注文と異なる場合は交換させていただきます。
  返品、交換につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。
• 配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。
  当ストアまでご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品と交換等のご対応をさせて頂きます。
  ※商品到着後、3日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

• 「長期不在、宛先不明、受取辞退等で、商品を受け取れなかった場合」
  
  • 運送会社からの保管期限を過ぎますと当ストアへ返送され、正規運賃が請求されます。 請求された送料は実費を、ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • すでに当ストアから発送した後のキャンセルに関しましても上記同様、発送と返送の際に発生した送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

• 商品不良による返品・交換をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。

  • メール：pros-qoo10@mail.sky-net.asia
  • 電話番号：050-3708-9178
  • 返送先：〒509-7201 岐阜県 恵那市 大井町1116-65
    プロスライフサポート qoo10店返品 宛

お問合せ窓口

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