プラスコンフォートQoo10店

連絡先

• メール：shop-qoo10@plus-comfort.co.jp
• 電話番号：+81-120-968-943
• 応対可能な時間：月～金 10:00～16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　他の方が、注文されたためです。

　　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　電話では受け付けております。

　　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　運送会社に問い合わせ番号を伝えて下さい。

　　Q4　商品を受領できませんでした。どうしたらいいんでしょうか？

A.　確実に受け取られる日時をご連絡ください。再配送には、全国一律880円を追加負担頂きます。
　　ご注文をキャンセルされる場合は、キャンセル料が1,100円かかります。

配送について

• 配送会社：ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・デリバリープロバイダー
• お届けまでの平均期間：2～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop-qoo10@plus-comfort.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop-qoo10@plus-comfort.co.jp
  • 電話番号：+81-120-968-943
  • 返品先：(420-0876) 静岡県静岡市葵区平和3－11－3

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品