play-zone Qoo10

連絡先

• 株式会社アイシンネオ
• 大阪府大阪市中央区南船場 3-2-28-511
• メール：info@play-zone.shop
• 電話番号：+81-050-6877-5749
• 対応時間：平日10時～17時（発送業務は年中無休）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　決済完了時点で購入となります。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　申し訳ございません。サイトでのご注文のみとなります。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　追跡番号でご確認頂くか、当店までご連絡をお願いいたします。

Q4　中身はわからないように発送可能でしょうか？

A.　中身がわからないよう梱包し『個人名』で『衣類』として発送させて頂きます。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• 発送目安：宅配便は1営業日以内、メール便は1-3日以内に発送いたします。
• 送料：送料は各商品により異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご確認ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@play-zone.shop

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前に下記までご連絡ください。

  • メール：info@play-zone.shop
  • 電話番号：+81-050-6877-5749
  • 返品先：(〒359-0011) 埼玉県所沢市南永井766-1 株式会社信成（アイシン宛）

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • お届けから6日以上経過した商品
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様自身が汚れ（エンドユーザーも含む）、キズ等をつけた商品
  • イメージと違う等の見方・感じ方の相違による理由、着用後サイズが合わない商品