ピットライフ【公式ショップ】 キーケース革小物・お掃除用品

連絡先

• メール：info@pit-lifefc.com
• 電話番号：+81-072-289-6258
• 応対可能な時間：平日10-17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　配送先を間違えてしまいました。

A.■メール便配送の場合
メール便配送の発送後のお届け先の変更ができかねることなりましたので、
メール便発送の住所間違い、住所不明に関しましては、発送元へ返送となります。
弊社返送確認後に、往復の送料【定価】の送料を差し引いた金額でのご注文のキャンセルとなります。

■宅急便コンパクト・宅急便配送の場合
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
こちらは、お客様にて住所変更のご依頼をヤマト運輸へ直接お願い致します。
住所不明で連絡がつかず、保管切れの返送や転送の拒否での返送に関しましては、
弊社返送確認後、往復の送料【定価】の送料を差し引いた金額でのご注文のキャンセルとなります。

返送に関しましては、ヤマト運輸規定の送料となりますので、送料無料商品でも、往復の送料を引いた金額での返金となります。
発送場所によっては、商品代と同じ送料がかかる場合がございます。
その場合はご返金ができかねる場合がございますので、ご了承ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、できかねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールにてお問い合わせ番号をお送りしております、ヤマト運輸お問い合わせから追跡していただくか、
メールが見当たらない場合は、ご注文番号と内容を下記メールアドレスにて当店にお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：平日13時までのご注文完了は当日発送。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@pit-lifefc.com

払い戻し?返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@pit-lifefc.com
  • 電話番号：+81-072-289-6258
  • 返品先：(599-8247) 大阪府堺市中区東山1105

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品