Pharmacie trema's info

販売者/会社名
株式会社ささら
住所
埼玉県川越市大手町 13-14
メール
info@pharmacie-trema.jp
連絡先
0492986781

お問い合わせ

連絡先

  • メール:info@pharmacie-trema.jp
  • 電話番号:+81-049-298-6781
  • 応対可能な時間:9:00-18:30
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. 店頭販売用在庫と通信販売用在庫を兼ねているためまれにそのような事象が起こる可能性がございます。一度お問い合わせ頂けましたら最善の対応をさせて頂きます。

例) Q2. メール?電話での注文はできますか?

A. 時間帯によっては電話対応が難しいこともありますので当オンラインサイト経由、メールにてお問合せによる注文を優先とさせていただきます。

例) Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. ご注文いただいてから商品発送までの期間は商品によって異なることがございます。配送に関しましては追跡が可能なものを利用していますのでそちらからご確認いただくか、一度お問合せの方をお願いします。

配送について

  • 配送会社:佐川急便 元払い or クリックポスト(選択不可)
  • お届けまでの平均期間:3-5日
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@pharmacie-trema.jp

払い戻しや返品について

  • 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:info@pharmacie-trema.jp
    • 電話番号:+81-049-298-6781
    • 返品先:(350-0057) 埼玉県川越市大手町13-14
  • 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

医薬品販売の登録情報

販売者の薬局や店舗の管理と運営情報

許可の種類 薬局 取り扱う医薬品の区分 第1類医薬品, 第2類医薬品, 指定第2類医薬品, 指定第2類医薬品を除く, 第3類医薬品, 医薬部外品
医薬品販売に必要な許認可証の情報
許可番号 川保総収第5-430号 開設者の氏名 株式会社ささら 代表取締役 松村 壮
発行年月日 令和6年8月5日 有効期限 令和6年8月5日 ~ 令和12年8月4日
店舗の名称 薬局トレマ 所轄自治体 川越市保健所
店舗の所在地 350-0057 埼玉県川越市大手町13番地14
専門家が相談応需を受ける連絡先 +81-049-298-6781 緊急連絡先 +81-049-298-6781
実店舗の営業時間 毎週月曜・火曜・木曜・金曜:
9:00~13:00 / 14:30~18:30

毎週土曜・日曜:
9:00~13:00
インターネットでの販売時間 毎週月曜・火曜・木曜・金曜:
9:00~13:00 / 14:30~18:30 

毎週土曜・日曜:
9:00~13:00
注文のみ受付時間 ご注文は24時間承っております
特定販売届出書
  • 届出年月日

    令和8年4月27日

  • 届出先

    川越市保健所

店舗管理者の情報
  • 店舗管理者の氏名

    松村壮

  • 資格

    薬剤師

  • 登録先

    埼玉県

勤務者の情報
勤務者の資格 資格者の氏名 担当業務 勤務時間
薬剤師 松村壮 管理薬剤師、販売、相談応需 毎週月曜・火曜・木曜・金曜:
9:00~13:00 / 14:30~18:30

毎週土曜・日曜:
勤務者の名札等による区別に関する説明 薬剤師は「薬剤師」を記した名札と長丈の白衣を着用
実店舗の写真
店舗の医薬品陳列写真

一般用医薬品の販売制度に関する事項

一般用医薬品の販売制度に関する事項 要指導医薬品とは 新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品 第1類医薬品とは 特にリスクの高い医薬品 第2類医薬品とは まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含むもの。安全上、注意が必要な医薬品です。 第3類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。第1類医薬品及び第2類医薬品以外です。 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説 個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。 医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を(指定第2類医薬品といいます)については、商品によって、2の文字を〇(丸枠)又は□(四角枠)で囲んで表示している商品もあります。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説 要指導医薬品に関しては法の定めにより、薬剤師による情報提供と対面での販売が義務付けられており、使用者本人にのみ販売することができます。 第1類医薬品に関しては法の定めにより薬剤師による情報提供が義務付けられています。 第2類医薬品及び第3類医薬品に関しては法の定めにより、ご要望があった場合に薬剤師または登録販売者による情報提供を行わせていただきます。 一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説 当サイトにおいては商品名の近くに医薬品の分類を表示します。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については[指定第2類医薬品]と表示します。 第1類医薬品は[第1類医薬品]と表示します。指定第2類医薬品は[指定第2類医薬品]と表示します。第2類医薬品は[第2類医薬品]と表示します。第3類医薬品は[第3類医薬品]と表示します。また、商品名などでローマ数字が使われている箇所は、当サイトの商品名表示ではアラビア数字で表示します。商品名が重複する場合には、当サイトでは製造販売会社名(もしくはブランド名等)を先頭に記載しております。商品名に製造販売会社名が含まれている場合でも統一して商品名の先頭に製造販売会社名(もしくはブランド名等)を記載しております。また、その場合には製造販売会社名(もしくはブランド名等)と商品名の間に半角のスペースを空けてあります。 例)ツムラ漢方 葛根湯エキス顆粒 指定第2類医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示 サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。 また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。 特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。 要指導医薬品の陳列に関する解説 購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。当サイトでは要指導医薬品は取り扱っておりません。 第1類医薬品の陳列に関する解説 第1類医薬品を、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいう)に陳列します。 指定第2類医薬品の陳列に関する解説 指定第2類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列しております。 第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説 第2類医薬品、第3類医薬品については、それらが他のカテゴリーの商品と混在しないように陳列しております。 一般用医薬品の使用期限に関する解説 医薬品について、当店では原則として最低でも6か月以上の使用期限の商品を発送したします。(一部商品については個別に使用期限を記載しております) 医薬品による健康被害の救済制度に関する解説 健康被害救済制度 独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。 救済制度相談窓口 電話 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:30) 電子メール:kyufu@pmda.go.jp 販売記録作成に当たっての個人情報利用目的 医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。 その他必要事項 一般用医薬品の販売制度の運用についての苦情相談窓口 【行政の窓口】 川越市保健所 保健総務課 TEL:049-227-5101