パケオカ

■返品、交換について

・商品の欠陥、不良、破損など、お届けしました商品に不良等が見られる場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。その場合、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後、7日間以内に、お問い合わせ、メール、またはお電話にてご連絡下さい。

・お客様のご都合による返品・交換は、製品の性質上、原則として受け付けておりません。大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

■出荷について

・当社在庫品の場合、平日13:00までのご注文分は、原則として当日出荷致します。13:00以降及び土日祝のご注文分は翌営業日の出荷となります。

　また、当社はリサイクル箱を用いて梱包を行っております。外箱と中身の商品名が一致しない場合がありますが、何卒ご了承くださいませ。

・お取り寄せ商品は、当社へ入荷次第、出荷致します。

・コンビニ払いのお客様のご注文分は、お支払い確認後の出荷となります。7営業日以内に当社にてお支払いの確認が取れない場合、誠に恐れ入りますが、ご注文はお客様都合によるキャンセル扱いとさせていただきます。

・在庫には余裕を持っておりますが、当社ではQoo10以外でも販売を行っておりますので、ご注文が集中した際には稀に欠品となる場合がございます。

・万が一欠品の場合には、お客様へ納品日をご連絡の上、早急に手配致しますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。