ovgo Baker

連絡先

• メール：ovgo.tyo@ovgobaker.com
• 応対可能な時間：10:00-18:00(※土日祝除く)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q1.　賞味期限はどれくらいですか？
　　A. それぞれの種類により異なり、商品発送時から以下のものをお送りしております。
　　　・オリジナルソフトクッキー：3~4週間
　　　・オートミールクッキー：6~8週間

　Q2.　メール?電話での注文はできますか？

A. 受け付けておりません。当店からのご利用をお願いいたします。

　Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. お問い合わせのメールアドレスまでご連絡くださいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：1週間以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ovgo.tyo@ovgobaker.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ovgo.tyo@ovgobaker.com
  • 電話番号：050-1553-9834
  • 返品先：(101-0065) 東京都千代田区西神田東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル1階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がすでにご使用になられた商品