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連絡先

• メール：overlap_qoo10@ybb.ne.jp
• 電話番号：06-4708-4738
• 応対可能な時間：平日10:30～17:00（土・日・祝日は休業）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：エコ配、クリックポスト 3返合計60cm・厚さ3cm以内、日時指定不可、代引き不可、サイズ規格外は通常便へ変更です！
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：overlap_qoo10@ybb.ne.jp

返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：overlap_qoo10@ybb.ne.jp
  • 電話番号：06-4708-4738
  • 返品先：(542-0081) 大阪府大阪市中央区南船場2丁目3-4-802

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損・破損された商品
  • ●出荷時に検品し万全を記しておりますが、万が一、商品発送間違いや商品に異常があった場合は商品到着後5日以内に当店までご連絡願います。商品到着後、5日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。ただし、交換の場合、商品によっては在庫がなく交換できない場合がございます。その場合は返品、返金にて対応させていただきます。
    ●下記項目にあてはまる場合は返品・交換ができませんのご注意ください。
    イメージ違い、購入間違え等お客様の理由により返品になる場合は、弊社までの返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
    発送時の商品状態を保持されていることを条件といたします。
    なお、ご返金時に発送時の送料、振込手数料を相殺した金額のご返金となります。
    アンダーウェア、レギンス、靴下、アクセサリー等は商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
    ●返品・交換を受け付ける条件
    ・初期不良による不具合があるとき。
    ・当店の発送ミスによる誤送の場合
    ●返品の送料・手数料の負担について
    ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
    ・お客様のご都合による場合は往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。
    （送料・代引手数料無料商品の場合でも返品・交換の送料、手数料はお客様にてご負担ください）
    ・送料無料商品につきましては、売上の不成立となりますので発送時の送料をご返金の際に差し引かせて頂きます。