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お問い合わせ

ご注文商品に関するお問い合わせは、購入履歴のお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

営業時間：平日10:00～16:00　※土日祝休み

配送について

配送会社：ヤマト運輸（ネコポス/宅急便コンパクト）

お届けまでの平均期間：営業日10時までのご入金で当日出荷。出荷後2～5日ほどでお届け予定

送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

配送についてのお問い合わせは購入履歴のお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

ネコポスはポスト投函のため時間指定は出来かねます。備考欄に記載されましてもご対応することはできませんので、予めご了承ください。

住所変更について

ご注文確定後の住所変更対応は出来かねます。
ご注文の際は、お届け先にお間違いがないか今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

キャンセルについて

注文確定後のキャンセルは承っておりません。予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

返品（返金）・交換について

◆お客様都合の返品・交換
お客様都合の返品・交換は承っておりません。予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

◆商品の不具合、配送不備による交換/返品

• 商品の不具合の場合、不具合部分のお写真を添付の上当店にご連絡ください。
• 商品破損の場合、梱包資材などそのままの状態で当店にご連絡ください。
  交換品のお届けの際に破損商品および梱包資材を引き取らせていただきます。

下記のような場合は返品（返金）・交換をお断りさせていただいております。

• お届けから7日以上経過した商品
• お客様が一度ご利用になられた商品
• お客様が汚損破損された商品
• 商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
• 交換のご連絡がなく、直接当店に送られた商品