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• メール：qoo10@orangecoco.co.jp
• 電話番号：+81-050-1192-3229
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫が無い状態です。ご購入頂けません。大口注文のお客様は卸価格等、ご相談可能ですのでお気軽に問い合わせ下さいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メールやお電話でのご注文は承れません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.日本郵便・ヤマト運輸でご確認することができます。また、何がございましたら、お気軽に問い合わせ下さいませ。

配送について

• 配送会社：ネコポス　クリックポスト
• お届けまでの平均期間：2日～7日まで届けます。
• 送料：ご注文合計金額1500円以下場合は、全国220円送料かかりますので、予めご了承くださいませ。
• また、住所不明まだお客様間違い場合は再発送させて頂きますが、再発送料200円がかかりますので、予めご了承くださいませ。
• 荷物の配送状況によって追跡サービスの反映が遅くなるときがあります。予めご了承してくださいませ
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(273-0044) 千葉県 船橋市 行田1-46-21浦辺貸店舗102

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品