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FAQ

예) Q1.다른 제품을 찾고 있는데 주문할수 있나요?

A.네.고객님 언제든지 문의 사항에 남겨주시면 최선을 다해서 구해드립니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.입금 완료가 된 후 익일 해외배송업체로 보내면 1일~2일정도 소요됩니다.3~5일 후 배송조회가 가능하실겁니다

배송 관련

• 택배사:Q익스프레스
• 평균 배송기간:최종14일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

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• 연예인 굿즈 상품은 제품 하자시에만 교환 환불이 가능합니다.언박싱 영상을 꼭 남겨주시길 부탁드립니다.

• • 반품처: (03326) ソウル市恩平区西五陵路18キル33-23 501

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  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우