お茶村Qoo10店

連絡先

• メール：info@ochamura.jp
• 電話番号：+81-0943-24-0001
  ※曜日や時間帯によってはお電話が大変繋がりにくく、お待たせする場合がございます。
  メールの場合、当店のQoo10店担当者が直接確認後、1～2営業日でご返信を差し上げます。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパケット、ゆうパック）、または佐川急便
• 発送：通常、3営業日以内に発送いたします。
• 送料：全国一律送料無料
  ※商品の組み合わせによっては、ご注文時、メール便でお届け出来る商品が宅配便になる場合がございます。当店でご注文内容を修正し、メール便でお届けをさせていただきます。
• お問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@ochamura.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を返送する前に、必ずご連絡ください。
  ご連絡なく返品されると、承れない場合がございます。

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    メールの場合、当店のQoo10店担当者が直接確認後、1～2営業日でご返信を差し上げます。
  • 返品先：(834-0066) 福岡県八女市室岡1069

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4)　一部のお菓子・食品類