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連絡先：

メール：tangjeho@gmail.com
お問い合わせはQoo10お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お電話でのご対応が難しく、電子メールやお問い合わせフォームですとすぐに確認ができ、ご対応が素早く
出来ますのでQoo10お問い合わせフォームやメールでのご連絡でお願いいたします。

FAQ－よくある質問：

Q1. 領収書の発行はできますか？
　A. はい。MyQoo10ページより発行可能です。
　　 ※紙面による発行・商品お届け時の同梱・郵送での対応は行っておりませんので、予めご了承ください。

Q2.　メールや電話での注文はできますか？
　A.　誠に申し訳ありませんが、メールや電話でのご注文は賜っておりません。必ずQoo10よりご注文ください。

Q3. 商品が届きません、購入した商品は今どういう状況ですか？
　A. こちらでお調べいたしますので★の【既にご購入いただいている方】
　　　の項目をご記入の上ご連絡ください。

Q4. 配送業者は選べますか？
　A. 誠に申し訳ございませんが、倉庫から最適な配送方法でお客様の元にすばやくお届けさせておりますので
　　 配送業者のご選択はできません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q5. 注文後のキャンセルはできますか？
　A. 配送前の場合はキャンセルが出来る可能性があります。
　　 キャンセルのご連絡をお願いします。
　　 こちらから配送のご連絡をさせていただいた商品の場合キャンセル出来ない可能性がございます。
　　 誠に申し訳ござませんがご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q6． 商品を購入したらいつ届きますか？
　A．4日～10日程度お時間を頂いております。

Q7. ギフトラッピングは出来ますか？
　A. 誠に申し訳ございませんが、ラッピング包装及びのしは承っておりません。何卒ご了承ください。

Q8. 納品書や明細書入れてほしくないです。
　A. 当店は納品書、明細書共に同梱しておりません。　

Q9. 海外発送、営業所止め、コンビニ受取、着払いに対応してますか？
　A. 大変申し訳ございませんが、いづれもご対応しておりません。何卒ご了承ください。

Q10. 商品を返品したいです。
　A. ご返品についてはご返送いただく前に下の★商品の返品についてをご一読ください。
配送について：

お届けまでの平均期間：4～10日
送料：ほとんど無料で配送されますので、商品ページの説明を基準にしてください。
配送についてのお問い合わせはQoo10のお問い合わせフォーム、もしくは、下記のメールにご連絡ください。
メール：tangjeho@gmail.com
払い戻し/返品について：

払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、お問い合わせからご案内させていただきますのでご連絡のほどどうぞよろしくお願い致します。

メール：tangjeho@gmail.com

下記のような場合には返品 交換をお断りさせていただきます:

お届けから7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損、破損された商品