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連絡先

• メール：rakuten@empt.co.jp
• 電話番号：+81-03-4555-5447
• 応対可能な時間：平日10:00～17:00

FAQ－よくある質問

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ございません、ご注文は、WEBのみの受付となっております。

 

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数ですが、当店までお問い合わせ下さい。至急確認させて頂きます。

配送について

• 配送会社：基本、ネコポスでのお届けとなります
• お届けまでの平均期間：発送から、１～２営業日前後、ポスト投函でのお届けになります。
• 送料　：　送料一律280円　※3240円税込以上お買い上げで送料無料となります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：〒354-0044 埼玉県入間郡三芳町北永井689番地1 三芳物流第二センター　エンパワーメント配送センター

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
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