ソプリティ

連絡先

• メール：info@nikkyo.co.jp
• 電話番号：0669400288
• 応対可能な時間：10:00～18:00(平日のみ) 定休日：土 日 祝
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
• お届けまでの平均期間：営業日12時までにご注文頂いた場合、0営業日以内の弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません。)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 追跡可能メール便について ※必読※
  ・追跡可能メール便はポストに投函でお届け完了
  ・日時指定は一切出来ません
  ・未着、紛失、盗難などの補償は一切ありません
  

  災害・大型連休等による配送遅延の場合は、お時間をいただく場合がございます。
  日時指定のご指定をいただいておりましても、不可のためそのまま発送させていただきます。
  
  ※配達ドライバー様がポストを確認できない場合、玄関先にお荷物を置くこともございますので、
  ご了承ください。
  
  お荷物がポストに入らないなど、投函が出来ない場合、代わりに不在票を投函致します。
  不在票からお客様の再配達依頼がない限り、再配達はされません。
  必ず不在票をご確認の上、記載の連絡先へ再配達のご依頼をお願い致します。
  
  保管期間が過ぎたお荷物は、当店まで引き上げになります。
  再発送につきましては、再送料をいただきます。あらかじめご了承ください。
  
  表札が違う場合お届けが出来ない可能性がございます。アパート・マンションにお住いの方は、必ず建物名・号室をご記入くださいますようお願い致します。
  
  送付先が転居前のものだったなどの場合、発送後の住所変更が出来かねます。
  紛失などの原因にもなりますので、必ず送付先をご確認の上、ご注文をお願い致します。
  その際、当店からの補償はございませんので、ご了承ください。

• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@nikkyo.co.jp

• 【キャンセルについて】

  ・キャンセルのご連絡は注文後30分以内にお願い致します。以降は出荷作業に入り、キャンセル及び変更は一切できません。

  ・注文後30分以降の商品変更や、配送先住所変更はお受けできません。 

  ・お客様による返品やキャンセルでは「すべての送料」「検品手数料」「輸送会社への調査費用」
  「その他に発送した費用」を差し引いた金額が返金額になります。

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@nikkyo.co.jp
  • 電話番号：+81-06-6940-0288
  • 返品先：〒540-0024 大阪府大阪市中央区南新町2-2-10 大平第2ビル2F 株式会社NIKKYO
    

    いつも当店ご利用頂き、誠に有難うございます。
    ★トラブルを回避のため、ご注文前に必ずご確認お願い申し上げます。

    ・ご連絡前に返送手配をされるなどの一方的な返品や返送手続きには、ご対応致しかねます。
    返送にかかる諸費用はお客様に負担させて頂きます。
    
    ・商品の品質は万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良、商品間違いなどが
    あった場合、お届け日から起算して3日以内にご連絡頂いた場合のみご対応致します。
    
    ・修理への持ち込みなどで要した諸費用や問い合わせ時の通信費用、交通費などに起因する費用は、
    一切保証できませんのでご了承ください。
    
    ・お客様都合で住所不明、連絡がつかないなどの理由で配送業者より商品を出荷元に返送される場合、
    送料（往復分）はお客様負担とさせて頂きます。再配達のご希望される場合、着払い発送させて頂きます。
    
    ・返品対応可能の場合に限り、全額返金の対象となるのは未使用、未開封、付属品完備、元箱がある場合のみに限定します。
    
    ・食料品、ドリンク、サプリメントは返品交換一切できません。
    
    △「開封済みかどうかの判断基準」
    以下の場合、未使用であっても開封済み扱いとなりますのでご注意ください。原則、ご返送頂いた商品が
    お届けした時点と同じ状態で梱包されていない場合、開封済みの扱いとなりますのでご注意ください。
    ・メーカー既成の梱包を開封した場合
    ・メーカー既成の梱包を破損がある場合
    ・商品を意図的に破損させ、再梱包がある場合
    ・商品タグが外されている
    ・付属品のビニール梱包が開封されている
    ・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
    ・その他、商品自体に使用された形跡がある
    
    △「以下の場合はお客様都合扱いとなります」
    ・カラー間違えた
    ・型番間違えた
    ・サイズ間違えた
    ・使ってみたら合わなかった
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    ・セット商品と間違えてケースやカバー、または本体だけ購入した
    ・同サイトで他の販売業者からより安い商品を見つけた
    ・他サイトでより安い商品を見つけた
    ・注文後30分以降のキャンセル
    ・商品お届け日から起算して3日以降の返品
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