nicebear

FAQ

Q1. 장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?
Q1. カゴに入れておいてから注文しようとすると品切れになり、注文できません。 なぜですか？

A. 장바구니로 보관해도 재고에 반영되지 않습니다. 상품의 재고가 1개 남아있을 경우 다른 고객님의 주문을 받을 수 있으며, 주문 완료시 재고가 0개가 되어 품절됩니다. 그러니까 최대한 빨리 주문해 주세요.
A. カートとして保管しても在庫には反映されません。 商品の在庫が1個残っている場合、他のお客様のご注文をお受けすることができ、ご注文完了時に在庫が0個になり品切れになります。 だからできるだけ早く注文してください。

Q2. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?
Q2. 商品が届かないのですが、どうすればいいですか？

A.상품이 도착하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 문의사항 남겨주시면 빠르게 확인하고 답변드리겠습니다.
A.商品が届かない理由はいくつかあります。 お問い合わせを残していただければ、迅速に確認してお答えします。

배송 관련

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• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

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  • - 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 사전 연락없이 상품을 보내신 경우