NEO CBD JAPAN

連絡先

• メール：info@neocbdjapan.co.jp
• 電話番号：+81-098-800-2788
• お電話での問い合わせは承っておりません。お手数ですがご連絡はメールにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　NEO CBD JAPANの公式ですか？

A.公式です。こちらはNEO CBD JAPAN株式会社の運営する公式Qoo10サイトです。

例)　Q2　御社の製品は合法ですか？

A.合法です。弊社で使用する原料は厚生労働省並びに税関、麻薬取締部の厳しい指導の元輸入しておりますので、ご安心して弊社製品をご使用ください。

例)　Q3　原産国はどこですか？COAはありますか？

A.原産国は日本となります。CBDは米国有機農家産を使用し、製品の製造は全て国内の自社工場にて行っております。各ロットの原料COAもご用意しております。

配送について

• 配送会社：レターパック
• お届けまでの平均期間：追跡番号の発行より2日～3日
• 送料　：　全国一律￥600
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@neocbdjapan.co.jp

返品について

• 不良品に限り返品交換を承ることが可能です。万が一不良品が届いた場合はお手数ですがメールにてご連絡の上で下記住所までご返送ください。尚お客様のご都合での返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

  • メール：info@neocbdjapan.co.jp
  • 電話番号：+81-098-800-2788　
  • お電話での問い合わせは承っておりません。お手数ですがご連絡はメールにてお願いいたします。
  • 返品先：(901-1304) 沖縄県 島尻郡与那原町 東浜78番地の5-1002

• 下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損または破損された商品
  • - 例4)   イメージ違いやお客様の都合の場合