Nejoo Qoo10 公式 shop

連絡先

• メール：dk@claykorea.com
• 応対可能な時間：月〜金 10:00~15:00 (韓国祝日除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

■ 当ブランド製品の販売・お取り扱いに関する重要なお知らせ■

日頃よりNejooをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、インターネット上（Qoo10・楽天などのショッピングモールを含む）において、
当ブランド名や「日本公式」「日本国内発送」を掲げた類似店舗、および韓国からの並行輸入商品を販売する他社様が確認されております。
しかしながら、現在、弊社（Nejoo）が日本国内および韓国国内において、卸売や販売を委託している正規のお取引先様・代理店は一切ございません。（※現在Qoo10上で「公式」として登録されている別会社様につきましても、弊社とは一切関係がございません。現在、各プラットフォーム側へ”公式表示”の適正化の申請手続きを進めております。）

そのため、弊社の直営オンラインショップ以外でご購入された商品、ならびにオフライン（店舗等）を含め、他社様にてご購入された商品につきましては、一切の品質保証やサポート、お問い合わせへのご対応をいたしかねます。

万が一、他社様の店舗や非公式ショップにてご購入された商品に関してご不明な点やトラブルが生じた場合は、誠に恐れ入りますが、ご購入された販売店様へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただき、品質の確かな正規品をお手にとっていただけるよう、ぜひ弊社の公式ショップをご利用いただけますと幸いです。
今後ともNejooをよろしくお願い申し上げます。

配送について

• 配送会社：TracX Logis
• お届けまでの平均期間：購入後から平日基準5~6日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

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