【公式】ナチュラルガーデン Qoo10店

連絡先

• メール：10-nat-gar@n-garden.com
• 電話番号：+81-0120-933-103
• 応対可能な時間：月曜～金曜10:00～17:00 土日祝は休業日
• メールでのご連絡は１営業日以内にご返信いたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便（宅配便：ゆうパック、メール便：ゆうパケット）
• お届けまでの平均期間：営業日13時までのご注文は翌営業日に出荷いたします。出荷後1日～2日で到着いたします。（一部地域・離島を除く）
• 送料：送料は全国一律宅配便550円、メール便330円です。商品代金5,000円(税込)以上で送料無料になります。
  ※一部5,000円未満でも送料無料商品がございます。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のお電話またはメールにご連絡ください。
• メール：10-nat-gar@n-garden.com　TEL：0120-933-103

返品について

• ●未開封・未使用のものに限らせていただきます。
  ●商品到着後8日以内であれば申し受けます。
  ●お客様の責に帰す商品の破損につきましては、返品を受けかねますので、ご注意ください。
  ●クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願いいたします。
  ●お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料はご負担願います。
  ※必ず返送前に弊社お客様相談室へご連絡ください。
  フリーコール：0120-249-011
  
  【返品方法】
  「お買上明細書」を必ず同封し、郵便小包または宅配便にて下記住所宛にご返送ください。
  　
  【返品の宛先】
  〒279-0012　福井県坂井市坂井町東36-81 きらめき野センター内 アップル流通株式会社 株式会社ナチュラルガーデン配送センター
  株式会社ナチュラルガーデン　お客様相談室
  TEL　0120-249-011（お客様相談室）
  
  ●お届け商品に同封の「お買上明細書」にて同様のご案内をしておりますので、ご確認ください。
  ●返品金額は、代金引換の場合、ご希望の金融機関口座へご返金いたします。
  ●クレジットカード支払いの場合のご返金は、各カード会社の規定による、カード会社からのご返金となります。
  弊社へ商品到着後、ご返金までにお時間をいただきますことを何卒ご了承ください。
  
  ***** 交換について *****
  ●商品交換の際は必ず、下記お客様相談室にご連絡ください。商品在庫状況等により最も迅速に対応させていただく方法をご案内申し上げます。
  ●お客様の責に帰す商品の破損につきましては、交換を受けかねますので、ご注意ください。
  ●お客様のご都合による交換の場合、返送時の送料はご負担願います。
  
  
  ***** お問い合せ先 *****
  ●返品・交換に関するお問い合せ
  0120-249-011　（土日祝日を除く 10:00～17:00）
  ●その他のお問い合せ
  0120-933-103　（土日祝日を除く 10:00～17:00）