ネットショップナナカマド

連絡先

• メール：netshop.nanakamado@gmail.com
• 電話番号：(+81-)0166-74-4591
• 応対可能な時間：10:00 ～ 15:00（12:00 ～ 13:00の間、および土・日・祝日を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メールや電話での注文はできますか？

A.　申し訳ありません。Qoo10ページからのみご注文可能です。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　発送連絡後５日たっても到着しない場合、弊社までお問い合わせください。
　　なお、ご連絡時に発送先住所・お名前等が正しく入力されているかご確認願います。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうメール・ゆうパケット）　／　佐川急便（飛脚宅配便）
• なお、場合によって発送方法を上位規格のものに変更する場合がございます。変更時の追加送料は弊社が負担いたします。
• お届けまでの平均期間：１～４日（北海道からの発送となりますので、天候等により遅延する場合がございます。）
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：netshop.nanakamado@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：netshop.nanakamado@gmail.com
  • 電話番号：0166-74-7150
  • 返品先：(070-0011) 北海道旭川市パルプ町１条２丁目５０５－２　スーパーアークスパルプタウン

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　配達完了日から7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4)　弊社に事前連絡なく、商品を返品された場合