NANAJUNI

連絡先

• メール：ttolaejp@naver.com
• 電話番号：050-3556-8790
• 応対可能な時間：平日:10時~16時(土日祝休業)

FAQ－よくある質問

例）Q1.　返品や交換はどうやってできますか？

A.返品理由や商品内容を記載の上メールにてご連絡下さい。不良品以外の返品･交換にかかる送料はお客様ご負担となります。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.メールや電話での注文は承っておりません。サイトにてご注文をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品の到着まで5日~7日程度お日にちを頂いております。1週間過ぎても商品が届かない場合はお手数ですが当店までご連絡お願い歌します。

配送について

• 配送会社：佐川急便または日本郵便　※配送業者はお選び頂けません。
• お届けまでの平均期間：5日~7日程度(土日祝除く)
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ttolaejp@naver.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、下記までご連絡ください。

  • メール：ttolaejp@naver.com
  • 電話番号：050-3556-8790

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お洗濯された商品(衣類商品の場合)