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連絡先

• メール：kwon@naman.jp
• 電話番号：+81-050-7116-2048
• 応対可能な時間：10:00 ~ 16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

       Q1　沖縄や北海道、離島への配送は可能ですか？

A.　北海道：配送可能ですが、一部の離島地域（陸送不可地域）は対象外となります。
　　沖縄県およびその他の離島地域：配送不可となります。
※　配送先が陸送不可能な地域であると判断された場合は、ご注文をキャンセル処理させていただきます。あらかじめご了承ください。

       Q2　送料はいくらですか？

A.   全商品送料無料となります。

       
       Q3　注文から発送までどれくらいかかりますか？

        A.   通常、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

        ※ 天候・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

       Q4　商品が破損・不足して届いた場合は？

        A.   商品到着後3日以内にご連絡いただければ、状況を確認の上、早急に対応させていただきます。

配送について

• 配送会社：その他
• お届けまでの平均期間：ご注文いただいてから4営業日
• 送料　：　無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kwon@naman.jp
• 沖縄＆離島への配送は行っておりません。

払い戻し?返品について

• お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

• 商品の破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、

  商品到着後3日以内に写真をご添付のうえメール(kwon@naman.jp)でご連絡ください。

• 電話番号：+81-050-7116-2048

• 返品先

  • メール：kwon@naman.jp
  • 電話番号：+81-050-7116-2048
  • 返品先：(160-0021) 東京都新宿区歌舞伎町２丁目４１番１１号広野ビル３Ｆ