【公式】無臭研ショップ

連絡先

• メール：support@mushuken.com
• 電話番号：03-6432-0476
• 応対可能な時間：平日10時～17時(土日祝日休み)
• ご連絡は電話かメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.配送日の指定はできますでしょうか。

A.ポスト投函にてお届けのため、指定はできかねます。

Q2.商品が届きません。追跡情報はありますか

A.商品発送メールにて、追跡番号を記載しておりますので、ご確認ください。

配送について

• 配送会社：郵便局
• 配送方法：クリックポスト　ポスト投函にてお届けします
• 配送指定：日にちの指定は出来かねます。
• お届けまでの平均期間：3日～1週間前後（東京から発送になります）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。※海外への配送は行っておりません。
• メール：support@mushuken.com
• 商品を受け取られず弊社に戻ってきた場合は、キャンセル料3000円がかかりますので、ご了承ください。

払い戻し/返品について

• • 返品をご希望の場合、お届けから3日以内にお電話にてご連絡ください。
    商品に不備があった場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。
    ※未開封の商品のみお受けいたします。
    ※一度ご使用された商品、到着後4日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
    ※事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。
    ※その他お客様都合の返品・交換はできません

ご連絡先

• • メール：support@mushuken.com
  • 電話番号：03-6432-0476
  • 返品先：(105-0012) 東京都港区芝大門1-15-7　芝大門ABC館５F