moto-zoa's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ZOA
- 住所
- 静岡県沼津市大諏訪 719
- 連絡先
- +81-034-531-5665
お問い合わせ先
- Qoo10上の「Q&A·お問い合わせ」よりお願いします
- 営業日時：10時～15時
- 定休日：土曜日・日曜日・祝日 (年末年始休業・夏季休業)
時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日以降の対応となります。
ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料・お届け
| 送料 | ■宅配便 ・当店では1注文あたり 3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。 ・1注文のお買い上げ金額が3,980円（税込）未満となった場合には、下記の送料をご負担いただきます。 ・一部離島の場合には別途、追加の送料をご負担いただく場合がございます。 ・欠品や廃番等の理由によってご注文内容が変更となり、変更後の合計金額が3,980円を下回った場合も送料をお客様にてご負担頂く形となります。予めご了承下さいませ。 ・送料は下記の通りとなります。【この料金には消費税が含まれています。】 北海道【北海道】:1,050円 北東北【青森県・岩手県・秋田県】:860円 南東北【宮城県・山形県・福島県】:740円 関東【茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県】:638円 信越【新潟県・長野県】:660円 北陸【富山県・石川県・福井県】:960円 東海【岐阜県・静岡県・愛知県・三重県】:690円 関西【滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県】:770円 中国【鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県】:1050円 四国【徳島県・香川県・愛媛県・高知県】:1050円 北九州【福岡県・佐賀県・長崎県・大分県】:1,050円 南九州【熊本県・宮崎県・鹿児島県】:1,050円 沖縄【沖縄県】:3,120円 分割発送について ・注文内の商品を発送可能日ごとに分割して準備が整い次第順次出荷します。 ・発売日の異なる予約商品を一緒に注文しても、予約商品が発売されるごとに順次出荷します。 ・分割発送により複数回に分けての出荷となった場合も、送料は1注文で1回分のみご請求となります。 |
|---|---|
| お届け方法 | 配送業者：ヤマト運輸 |
| お引渡し時期 | |
| 海外への発送 | 海外への発送は行っておりません。 また、海外への転送を目的としたご注文はお断りする場合がございます。 【No International Shipment】 |
返品・交換
◆当店ではお客様都合による交換、返金、キャンセルは受け付けておりません。
◆キャンセル、返金に伴う獲得されたポイントの保証は致しかねます。
◆商品の不具合については下記内容にて対応いたします。
お客様のお手元に届いた日を含めて８日間以内に当店へご連絡ください。この期間を過ぎた場合は、返品および交換を承ることはできません。
商品をご返送いただき、当店にて不良の症状が確認できた場合に限り返品（ご返金）または交換を承ります。（交換品がご用意できない場合はご返金となります）
当店への返送にかかる送料は、当店で負担いたします。（但し、症状が再現せずお客様にご返却させていただく際は着払いで発送いたします。）
※その際お客様のご希望による、サイズ、カラー等の変更は承っておりません。ご注文前にお間違いが無いかご確認をお願いいたします。
※ブルートゥースインカムやナビゲーション等、情報関連機器の動作不良に関しては、まずはメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。
【返品・交換・キャンセルをお断りする事例】
・特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)
・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
・商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
・再販・転売後の配送事故・箱破損・初期不良等の対応
・付属品、化粧箱、保証書等、商品の添付品が全て揃っていない場合
・通信販売および商品の性質上、メーカーの要請により返品、交換を承れない場合
・ご注文頂いてから、メーカー発注した商品のキャンセル
・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合
◆不良などで検品依頼や返品・交換のご連絡をいただく際は確認できる画像とできるだけ詳しい症状、症状が出た期間(使用開始から○日等)、車両取り付けパーツであれば車種・年式をお知らせいただきますようご協力をお願い申し上げます。
