もあすまいるねっと

連絡先

• メール：mild@kpa.biglobe.ne.jp
• 電話番号：+81-03-5829-6628
• 電話応対可能な時間：平日 10:00-12:30、14:00-16:00
• ご連絡は基本メールでお願いいたします。
• 土日祝祭日/2026年4月30日はお問合せ業務をお休みをいただきます。
  メールの返信は翌営業日の平日となりますのでご了承ください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れていた状態では在庫確保になりません。そのため完売しております。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.できません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当店へお問合せいただくか、商品発送後は運送会社へお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：日本郵便・ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：3日～6日(地域・決済内容によります)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mild@kpa.biglobe.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  連絡のない返品に関してはお受け取りできません。

• • メール：mild@kpa.biglobe.ne.jp
  • 電話番号：+81-03-5829-6628
  • 返品先：(111-0053) 東京都台東区浅草橋5-5-5 浅草橋ＴＨビル1階Ｂ

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品