MONDOROBE

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全ての商品 (332)

MONDOROBE's info

販売者/会社名
株式会社VESTI-NE
住所
神奈川県厚木市旭町 1-9-7 旭町三紫ビル302
メール
contact@vesti-ne.jp
連絡先
0462168178
勤務時間
月~金：午前9時30分~午後3時 土、日、定休日：休務

お問い合わせ

【重要】ご購入前に下記内容を必ずご確認ください。

当店はお客様都合での返品は不可となります。
サイズ交換は可能でございます。交換するサイズが無い場合は対応不可となりますので予めご了承ください。
商品ページに返品についての記載が無いなどのクレームはご勘弁ください。

発送予定日につきましてはご購入後自動的に最短日表示となりますが
当店から改めて発送予定日をご連絡いたしますのでご了承ください。



連絡先

  • メール：info@vesti-ne.jp
  • 電話番号：+81-0462-16-8178
  • 応対可能な時間：10:00〜15:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

  • 【新型コロナウイルス感染拡大予防措置のためのテレワーク実施のお知らせ】
    このたびはモンドロブにご来店いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染予防として在宅勤務が可能な従業員のテレワークの開始をする運びとなりましたので、一部業務体制を変更して運営してまいります。その為、お客様対応において通常時より対応に時間を要する場合や、受付のお電話が繋がりにくくなる場合がございます。

    お問い合わせはメールにてお願いいたします。
    メールアドレス：info@vesti-ne.jp

 

配送について

  • 配送会社：日本郵便もしくは佐川急便となります。
  • お届けまでの平均期間：1-3日 
  • 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：info@vesti-ne.jp

返品（返金・交換）について

  • 当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。 

    ■商品等の不具合による交換 

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    店舗負担
    再送料
    店舗負担
    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




    ■商品等の不具合による返金 

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    商品代金全額
    返品送料
    店舗負担
    備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




    ■お客様都合による交換 

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

    対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    お客様負担
    再送料

    サプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。



    ■商品について

    当店で取り扱っております商品は、全て本物です。

    商品は正規の取引口座を開設している業者を通じて、ブランドにオーダーをかけて入荷しており万が一にも模造品が混入するおそれはございません。
    「贋物」「中古品」は一切ございません。
    サプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。



    ■梱包について

    梱包にできるだけ費用をかけない分、商品の価格を安くするように努力しております。

    ●メール便（クリックポスト）の場合

    メール便（クリックポスト）の場合は「厚さ3cm以内」という規定がありますので、プチプチ等の緩衝材が使用できない場合があります。

    また厚さの関係でパッケージなしでの梱包やパッケージを潰しての梱包となる場合があります。

    メール便（クリックポスト）の場合は、梱包に関するご要望は承れませんので予めご了承下さい。


    ■在庫について

    当店では複数のインターネットショッピングサイトを運営しており、在庫を複数共有しております。その為、ご注文出来ましても時間差の問題や実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



    ■サイズについて

    ※当店では掲載商品を実際に計測し、商品平置きの状態で洋服・小物の採寸を行っております。

    ※こちらの実寸法を元に、是非お手持ちのアイテムとサイズ比較をされま事をお勧め致します。
    ※商品により立体裁断や生地の起伏で、採寸に多少の誤差が生じますことをご理解下さい。
    ※掲載画像につきましては、撮影照明やお客様ぼ閲覧にされますパソコンのモニターや携帯電話のキャリアによって実際の商品と色が多少異なることが御座います。予めご了承くださいませ。
    ※『イメージと違った』などのお客様の都合による、返品交換は不可となりますので何卒ご理解くださいませ。