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FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.海外輸入の商品は仕入先にて在庫が無い、廃版の場合がございます。何卒ご了承ください。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.メール、電話での注文は承っておりません。必ずネットショップからご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送状況をご確認後、メールでご連絡ください。
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配送について

• 配送会社：ゆうパック、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：１～3営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 電話番号：+81-088-677-8722
  • 返品先：(770-0863) 徳島県徳島市安宅1-7-39-1

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。往復の送料はご購入金額に関わらず、お客様でご負担願います。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • - 例4)　納品書が付属していない商品