ミドリス

連絡先

お問い合わせ窓口	林　剛史
郵便番号	〒500-8167
住所	岐阜県岐阜市東金宝町1-17ムラセビル
お問い合わせ電話番号	058-267-0022
お問い合わせメールアドレス	info@midoris.jp
ストア営業日/時間	土・日・祝日以外 10-17時

 

お届けについて

・配送方法について
■配送会社、送料について
配送会社　：商品や数量によって異なります。
送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：info@midoris.jp
※一部の商品につきましては、お届けできない地域がございます。商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております。

■一部商品の検品による開封について
オーナメント、バスフレグランス等一部商品につきましては発送前に開封し検品を行います。
そのため、封止テープが二重となる場合や、開封痕がある場合がございますことご理解ください。

■外装パッケージについて
外装パッケージは商品を保護するための梱包材のため、キズがある場合がございます。
ご理解いただきますようお願いします。

・お届け先ご住所の変更や転送について
商品発送後のお届け先ご住所変更や転送は、別途転送費用が発生します。
お届け先ご住所のお間違いの無いよう、ご注文時に確認をお願いします。

・お届け時期について
■在庫を確認の上、在庫がある場合には入金確認より3～5営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合にはあらためて発送日をご連絡いたします。

■お届け日の指定を承っております。
注文日から5営業日以後の日にちであれば、承っております。ご指定ください。
なお、一部商品を除きお届け時間のご指定は承っておりません。ご了承いただきますようお願いいたします。
※クラピアなどヤマト運輸でお届けの商品については原則時間指定が可能です。

■お届け日の変更について
すでにご発注した商品については、お届け日の変更をお受けできません。

※植栽シートに関しましては、運送会社の都合により土日の配送は出来かねますのでご了承くださいませ。
※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。また、異常気象等の要因によって配達が遅れる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫が確保できない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

払い戻し、返品について

返品、交換について	■お客様のご都合による商品の返品および交換は承っておりません。 ■配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後、クラピアなど生鮮商品場合は2日以内、それ以外の商品については5日以内にご連絡の上、7日以内にご返送ください。送料、手数料ともに当店負担で、新品をお送りさせていただきます。なお、ご返品は未使用のものに限らせていただきます。
保証対象商品について	■保証付き商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。 ■保証につきましては、基本的にメーカー対応となります。ご了承ください。 ■クラピアなどの生鮮商品につきましては、商品の性質上保証対象外となりますのでご了承ください。
保証期間について	■保証期間は商品によって異なります。保証付き商品の保証期間につきましては、それぞれの商品ページに記載しております。
保証適用外商品について	■クラピア等の生鮮商品は保証適用外商品となります。