M＆Hラボ

• メール：info@mh-lab.com
• 電話番号：0120-724-810
• 応対可能な時間：月～金　9：30-17：00（日本時間）

※お問い合わせはメールにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. どのように注文すればよいですか？

A1.
商品ページより、ご希望の商品を選択のうえ、ご注文ください。
ご注文手続きおよびお支払いはQoo10のシステムをご利用いただきます。
ご注文方法の詳細につきましては、Qoo10のご利用ガイドをご確認ください。

Q2. 商品が届きません。どうしたらよいですか？

A2.
発送後1週間程度経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。
発送状況につきましては、Qoo10の注文履歴からもご確認いただけます。

配送について

• 配送会社：ネコポス・宅急便コンパクト | ヤマト運輸株式会社
• お届けまでの平均期間：1週間程
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：info@mh-lab.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらへご連絡ください。

  • メール：info@mh-lab.com
  • 電話番号：0120-724-810（月曜～金曜9：30－17：00／祝日、会社休日をのぞく）
  • 返品先：(160-0023) 東京都新宿区西新宿3-2-11　新宿三井ビルディング2号館
    
    
• 【返品・交換をお受けできない商品】
  
  
  • 商品到着後10日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様の責任により汚損・破損した商品

お客様都合による返品・交換につきましては、未開封の商品に限り対応いたします。
返品・交換に関する詳細はお問い合わせください。