めりーどらっぐ

連絡先

• メール：ann24mii@yahoo.co.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ann24mii@yahoo.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ann24mii@yahoo.co.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：(606-0862) 京都市左京区下鴨本町１２番地３　洛北ビル２階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品

許可について

• 許可の区	店舗販売業
  許可証の記載事項	店舗名称：めりーどらっぐ 開設者名：屋敷護 所在地：京都市左京区下鴨本町１２番地３　洛北ビル２階 許可番号：第２０４６２号 有効期間：令和6年１１月１５日から令和12年１１月１４日まで 所轄自治体名等：京都市
  管理者の氏名	屋敷　護（登録販売者）
  勤務する者の名札等による区別に関する説明	薬剤師：なし 登録販売者：「氏名」及び「登録販売者」と記したストラップ付きの名札と白衣を着用 一般従事者：「氏名」を記した名札
  勤務する薬剤師・登録販売者の氏名、担当業務等	薬剤師：なし 【登録販売者】 氏名：屋敷 護 担当業務 ・医薬品の保管および陳列 ・一般用医薬品の販売 ・購入者への情報提供および相談対応 ・出荷前の医薬品確認および発送業務
  ネットで取り扱う一般用医薬品の区分 取り扱う要指導医薬品および一般用医薬品区分	指定第2類医薬品 第2類医薬品 第3類医薬品 最短使用期限について 当店で販売する医薬品は、使用期限が3ヶ月以上のものを販売しております。 ・ネットで取り扱う一般用医薬品の区分、店頭で取り扱う要指導 ・一般用医薬品の区分をそれぞれ記載してください。
  【勤務時間】 【勤務者】店舗における営業時間、 営業時間外の相談時間	【勤務者】 氏名：屋敷 護 【勤務時間】 10：00～18：00 営業時間（店舗）：10時00～18時00 土・日・祝祭日/休業 営業時間外でのご相談は受け付けておりません。
  販売サイトの問合せ対応時間	10時00～18時00（土・日・祝祭日/休業）
  相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先	「めりーどらっぐ」お客様相談室 Tel: 075-746-3866  Eメールで問合せ 営業日時：平日10時00～18時00 休業日：土・日・祝祭日

  要指導医薬品および一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

  要指導医薬品、一般用医薬品の定義及び解説	１）要指導医薬品（当店では取扱していません） ・一般用医薬品としてのリスク評価が確立していない医薬品 ・毒性または劇性が強い医薬品 一般用医薬品は、リスク別に第1類から第3類に分類されています ２）第1類医薬品（当店では取扱していません） ・特にリスクが高い医薬品 ・副作用等が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品 ３）指定第2類医薬品 ・第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品成分を含む医薬品 指定第2類医薬品は、許可を受けた医薬品売り場に陳列するとともに、 専門家（薬剤師または登録販売者）が在籍する情報提供カウンターより 7ｍ以内の場所に陳列します。 ４）第2類医薬品 ・リスクが比較的高い医薬品 ・まれに副作用が生じるおそれがある医薬品 ５）第3類医薬品 ・リスクが比較的低い医薬品 ・身体の変調や不調を生じるおそれがある医薬品
  要指導医薬品、一般用医薬品の表示に関する解説	医薬品のパッケージ（外箱・外装）および添付文書には、リスク区分を表示しています。 表示方法は、印刷表示またはシール表示等により行います。 １）要指導医薬品 ・「要指導医薬品」と表示します（当店では取扱していません） ２）第1類医薬品 ・「第1類医薬品」と表示します（当店では取扱していません） ３）指定第2類医薬品 ・「指定第2類医薬品」または「指定第②類医薬品」と正しく表示します ４）第2類医薬品 ・「第2類医薬品」と表示します ５）第3類医薬品 ・「第3類医薬品」と表示します
  要指導医薬品、一般用医薬品の情報提供および指導についての解説	１）要指導医薬品（当店では取扱していません） ・情報提供場所において、薬剤師が使用者本人に対し、確認ツールおよび書面を用いて情報提供を行います ・薬剤師の判断により、他剤推奨や受診勧奨等の指導を行います ２）第1類医薬品（当店では取扱していません） ・薬剤師が確認ツールおよび書面を用いて情報提供を行います ・薬剤師の判断により、受診勧奨等の指導を行います ３）指定第2類医薬品 ・薬剤師または登録販売者が、積極的に情報提供に努めます ４）第2類医薬品 ・薬剤師または登録販売者が、情報提供に努めます（努力義務） ５）第3類医薬品 ・薬剤師または登録販売者が、必要に応じて情報提供に努めます
  指定第2類医薬品の表示等に関する解説 および忌避の確認、専門家への相談を促す解説	１）指定第2類医薬品は、商品名の右横に **「指定第2類医薬品」**と表示します ２）指定第2類医薬品については、使用上の注意の確認および 薬剤師または登録販売者へ相談するよう商品ページ内に明記し、 注意喚起を行うことで情報提供の機会を高めます
  要指導医薬品および一般用医薬品のサイト掲載に関する解説	・要指導医薬品および第1類医薬品は、掲載および取扱いしていません
  一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説	・薬効別に分類し、リスク区分ごとに表示します
  要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説（実店舗）	・リスク区分された医薬品は、リスク別に陳列します ・専門家不在時は、医薬品売り場を閉鎖し、販売は行いません 実店舗で取り扱う一般用医薬品 ・指定第2類医薬品 ・第2類医薬品 ・第3類医薬品 １）リスク別陳列 ・同一薬効群（例：胃腸薬、目薬等）であっても、 リスクが混在しないよう区分ごとに集合陳列します ２）要指導医薬品および第1類医薬品の陳列 ・当店では取扱していません ３）指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の陳列 ・許可を受けた医薬品売り場に陳列します ・指定第2類医薬品は、情報提供カウンターより7ｍ以内に陳列します
  医薬品による健康被害の救済に関する解説	万一、医薬品による健康被害を受けた場合、 「医薬品副作用被害救済制度」を利用することができます。 （※一部、救済対象外となる医薬品・副作用があります） １）窓口 ・独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 ２）連絡先電話 ・0120-149-931（フリーダイヤル） ３）受付時間 ・月～金曜日（祝日・年末年始除く） 　午前9時から午後5時まで
  個人情報の適正な取扱いを確保するための措置	１）販売記録作成にあたり、お客様の同意を得たうえで個人情報を取得します ２）取得した個人情報は、関係法令および社内規定に基づき、安全に管理します
  【補足説明文】	【営業時間】 平日　10:00～18:00 （土・日・祝日休業）
  その他、必要な事項	その他、必要な事項 ・要指導医薬品および第1類医薬品は販売していません ・登録販売者不在時は、許可を受けた医薬品売り場を閉鎖します （閉鎖中の医薬品販売は法律で禁止されています） ・医薬品は正しい購入方法および正しい使用を心がけてください ・医薬品に同封されている添付文書は捨てず、使用期間中は保管してください 苦情・相談窓口（制度・法令上） 京都市 医療衛生企画課 TEL：075-222-3430
  実店舗の写真 店舗の医薬品陳列写真
  一般用医薬品の陳列状況を示す写真