メガネのミルック / Glasses Melook

• メール：meganemelook@outlook.jp
• 応対可能な時間：10:00~19:00（年中無休）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

【Q1.】なぜこんなに安く正規品を販売できるのですか？

【A】大手ECサイトにて累計数十万本のメガネ/サングラスを販売して参りました。
　　  その過程で安く大量に仕入れる独自ルートを確立しております。
　 　 また、Qoo10の皆様にもお手頃な価格でご提供するため、限界まで利益を削り、
　　  商品価格に反映しております。

【Q2．】電話での問い合わせは出来ますか？

【A】電話でのお問い合わせには対応しておりません。
　 　全てのお問い合わせはQoo10のショップページか、メールアドレスへお願いいたします。
　　 営業時間であれば数時間以内には確実に回答をお送りいたします。
　　 可能な限りオペレーションを削減することで商品価格に反映しておりますので、
　　 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【Q3．】いつ発送されますか？いつ届きますか？

【A】原則15時頃までにご決済が確認できれば、当日発送をしております。
　　  本州の場合は最短で発送翌日に到着いたします。
　　  しかし、度付き加工などレンズが特注になるものはその限りではございません。

配送について

• 配送会社：日本郵便（郵便局）
• お届けまでの平均期間：1~2日
• 送料　：　全国 / 全商品、送料無料

返品について

• 原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。

• また、初期不良等がございましても以下のような状況では返品・交換はしていただけません。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　一度でもご使用になられた商品