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連絡先

• メール：info@mejy.jp
• 電話番号：0120-643-901
• 応対可能な時間：9:00〜18:00
• ※日曜・祝日は電話受付しておりません。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. C COFFEEの販売店はどこ？

A. 当Qoo10ショップ、または、お近くの薬局・ドラッグストア、
・公式サイト
・Amazon
・楽天市場
・お近くの薬局やドラッグストア
でご購入頂けます。

Q2. C COFFEEはポストに入るサイズ？

A. C COFFEEはポスト投函できるコンパクトな仕様になっておりますので、ポストに入るサイズでお送りしております。

Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. メール便でお届けの場合は、ご注文から1週間以内でのお届けとなります。（離島など一部地域を除く）
　 ご注文から1週間以上経過していても届かない場合、配送状況を確認いたしますので、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：2,3営業日以内にお届けいたします。
• 送料：すべての商品で送料は無料です。
• 配送についての質問：配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：n.mori@mejy.jp

払い戻し / 返品について

• 払い戻し / 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：n.mori@mejy.jp
  • 返品先：(108-0014) 東京都港区芝G-BASE田町2F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品