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連絡先

• メール：lookme605@mego.life
• 電話番号：+81-092-515-9569
• 応対可能な時間：平日10〜17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.   各店舗と在庫を共有しているため、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも、システム上のタイムラグや同一商品への注文集中により、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
その際はご注文内容をご変更いただく場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう御願い致します。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.   メールや電話での注文は受け付けておりません。Q0010でのご注文をお勧めいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.    発送済みでしょうか？ショップより発送のご連絡がある場合、追跡番号をもちまして配送会社にお問い合わせください。
　　 確実にご入金済みで、3営業日以上経過しても発送のご連絡はない場合は、大変お手数でございますがメールにてご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：3日前後
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：lookme605@mego.life

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：lookme605@mego.life
  • 電話番号：+81-092-515-9569
  • 返品先：(811-1311) 福岡県福岡市南区横手3-31-13-103

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損や破損された商品