MEGAGUZ デザインアウトレット

MEGAGUZへようこそ。
当店では、日常に寄り添うデザインアイテムを中心に、品質とバランスを大切にした商品をご提供しております。
一つ一つの商品に丁寧に向き合い、安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、検品・梱包・カスタマーサポートまで心を込めて対応しております。
商品やご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■ 店舗情報・お問い合わせ
店舗名： MEGAGUZ（メガグッズ）
営業時間： 平日 10:00～18:00
※土・日・祝日は休業日となります。
※お問い合わせ：megaguz.info@gmail.com【メールでのご連絡】を推奨しております。
※営業時間外・休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。

■ 発送について
当店の商品は、主に日本国内より発送しております。
発送までの目安は 1～5営業日 となります。
商品により異なりますので、ご購入前に各商品ページの【発送日】をご確認ください。
※商品や在庫状況により、一部商品は海外拠点より直接発送となる場合がございます。
発送元および発送予定日は、**各商品ページの「発送日」**をご確認ください。

■ 配送方法・お届け目安
商品内容・配送条件に応じて、下記配送会社より発送いたします。
  • ゆうパケット
  • 佐川急便
  • ヤマト運輸
※状況により、上記以外の配送会社を利用する場合がございます。

お届け目安：
  • 本州・四国・九州：発送後 約2～5営業日
  • 北海道・沖縄・離島：お時間を要する場合がございます
※天候・交通状況等により前後する場合がございます。

■ 海外発送商品について
海外発送商品につきましては、日本国内到着後から追跡情報が反映されます。
そのため、発送完了後 4～7営業日程度 は追跡情報が表示されない場合がございますが、未発送・伝票番号誤りではございません。

■ 配送に関するご注意
  • 海外発送商品のため、航空集運センター搬入後のキャンセルは不可となります。
  • 集合住宅にお住まいの方は、建物名・部屋番号まで正確にご記入ください
  • 住所不備・保管期限切れ等、当店責任外で返送された場合、再発送は着払いとなります
  • 沖縄・離島は、お届けまで約1か月かかる場合がございます

■ 商品について
製造工程および素材の特性上、以下の点が見られる場合がございます。
  • 色味の個体差
  • 小さな斑点
  • 微細な傷・擦れ
  • 経年による黄ばみ
  • 手作業による接着跡
※いずれも製品仕様の範囲内であり、
通常のご使用には問題ございません。
上記理由による返品・交換はお受けできません。

■ 在庫について
当店の商品は、複数の販売サイトにて同時販売しております。
人気商品は、一時的に売り切れとなる場合がございます。
在庫切れ商品につきましては、
1～2週間以内を目安に再生産・再販売いたします。

■ ご注文・お問い合わせについて
誠に恐れ入りますが、お電話でのご注文・ご相談は承っておりません。
  • ご購入：Qoo10 サイトよりお願いいたします
  • ご質問：Q&A・お問い合わせ、またはメール（megaguz.info@gmail.com）にてご連絡ください

■ 返品・返金・アフターサポート
商品に不具合等がございました場合は、
評価投稿・返金申請の前に、必ず事前にご連絡ください。
内容を確認のうえ、誠意をもって対応いたします。

■ 返品・返金に関するご注意
以下の場合、返品・返金はお受けできません。
  • 商品到着後 7日以上 経過している場合
  • 商品が 使用済み・破損 している場合
  • 事前連絡なく返送 された場合
※事前連絡のない返送品は、受取拒否となる場合があり、
その際の返送料は お客様ご負担 となります。