Meality(ミアリティ)Qoo10公式ショップ

1. 配送について

• ■ 配送業者： 佐川急便 (Sagawa Express)
• ■ 配送料金： 標準 500円 / 2,800円以上お買い上げで「送料無料」
• ■ お届け日数： 発送からお届けまで通常7〜10日（営業日基準）

2. 通関について

■ 16,666円を超えるご注文について
1回のご注文金額が16,666円を超える場合、受け取り時に関税・輸入消費税・通関手数料等が発生する場合がございます。これらの費用発生を理由とした返品・キャンセルはお受けできかねます。

■ 配送先および氏名の登録について
・住所は必ず「個人宅（ご自宅）」をご登録ください（会社・店舗は通関不可の場合あり）。
・受取人名は必ずフルネーム（本名）をご入力ください。
・外国籍のお客様はパスポート表記と同じフルネーム（ローマ字）でお願いいたします。

3. 返品・交換について（※重要）

• お客様都合： 商品到着後7日以内の未開封品に限ります（往復送料はお客様負担）。
• 初期不良・誤配送： 商品到着後7日以内に開封動画を添えてご連絡ください（送料当店負担）。

■ 払い戻しについて： Qoo10の規定に基づき、決済方法に応じた返金が行われます。

■ お問い合わせ： 平日 10:00 〜 17:00 (土・日・韓国の祝日を除く)
※Qoo10内の「ショップにお問い合わせ」よりお願いいたします。日本人スタッフまたは熟練したスタッフが順次対応いたします。