特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

※ご利用ガイド・商品ページ記載の内容に基づいてご案内いたしますので、ご購入前に必ずご確認ください。
商品の価格
商品ごとに表示（ご注文時の金額）

発送時期
お支払確認後3営業日以内

注文の取消し・返品・交換

【取消しについて】
ご注文後の取消しは、お受けいたしかねますので、ご利用ガイド及びご注文確認画面を必ずご確認くださいませ。
※ご注文後、3営業日以内（注文日含まず）にお支払いがない場合はご注文を取消させて頂きますので、ご注意ください。
※期限内に入金頂けずキャンセルになった場合、Qポイントやクーポンの返還はされません。
※お客様ご都合のキャンセル要請の場合にはQポイントは返還されますがクーポンは消滅となります。

【返品・交換対応について】
原則としてお客様の事由による返品・交換につきましては応じられません。

例外的に、商品到着後7日以内に限り、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、 返品・交換に伴う送料・手数料は、当社で負担いたします。

商品の品質に関しまして万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び、破損が生じた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡くださいませ。

※返品期日を超過した場合は、ご返品をお受けいたしかねます為、必ず商品到着後に、商品状態をご確認ください。
開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。
※二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

商品代金以外の必要金額

• 消費税（10%）
• 送料
  • 【メール便】全国一律300円
  • 【宅配便】全国一律500円
• 振込手数料（銀行振込）

支払方法

• VISA/MasterCard
• JCBカード 
• あと払い（ペイディ）
• 銀行振り込み
• コンビニ＆ATM (ゆうちょ含む)
• PayPal (AMEXを含むクレジットカード、銀行)   
• LINE Pay 
• ソフトバンクまとめて支払い
• au かんたん決済
• ネットバンキング(PAYGENT)
• Suica決済 

支払方法の詳細についてはQooトップからヘルプを開き「よくある質問」からご確認をお願いいたします。

配送について

宅配便

追跡可能メール便

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当サイトで販売しております商品は全てイメージ相違、誤ったご注文、製品が合わなかった等のお客様都合による交換や返品はいたしかねます。
連絡なく、お客様都合で返送された場合、 送料をお客様にご負担いただいた上で再発送させていただきます。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当サイトで販売しております商品は全てイメージ相違、誤ったご注文、製品が合わなかった等のお客様都合による交換や返品はいたしかねます。
連絡なく、お客様都合で返送された場合、 送料をお客様にご負担いただいた上で再発送させていただきます

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の製作および配送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤配送がございましたら、 商品到着後7日以内に限り、ショップ情報の「問い合わせ」よりお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・ご返品は、ご交換在庫のご用意ができない場合に限ります。
・ご連絡内容に応じて、お手元の商品状態を確認させていただくために
　該当箇所の画像をお送りいただく場合がございます。
　ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

ただし、下記条件を満たしていない場合は交換・返品は承りかねますので、ご了承ください。

■申請期限を過ぎた場合　
※返品期日を超過した場合は、ご返品をお受けいたしかねます為
　必ず商品到着後に、商品状態をご確認ください。

■開封・使用した痕跡が見受けられる場合

■商品返送時に汚損または破損した場合

■付属品(商品を包んでおりますケースを含む)が同梱されていない商品
※二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の製作および配送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤配送がございましたら、 商品到着後7日以内に限り、ショップ情報の「問い合わせ」よりお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・ご返品は、ご交換在庫のご用意ができない場合に限ります。
・ご連絡内容に応じて、お手元の商品状態を確認させていただくために
　該当箇所の画像をお送りいただく場合がございます。
　ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

ただし、下記条件を満たしていない場合は交換・返品は承りかねますので、ご了承ください。

■申請期限を過ぎた場合　
※返品期日を超過した場合は、ご返品をお受けいたしかねます為、必ず商品到着後に商品状態をご確認ください。

■開封・使用した痕跡が見受けられる場合

■商品返送時に汚損または破損した場合

■付属品(商品を包んでおりますケースを含む)が同梱されていない商品
※二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

■キャンセル・返金・交換連絡先
ショップ情報の「問い合わせ」よりお問い合わせください。

■返送先

郵便番号
5500015

住所
大阪府大阪市西区南堀江３－１２－１７

電話番号
0120-599-579

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆商品について
当サイトで販売しております商品を使用し、かゆみ・赤み・発疹・刺激等を生じた場合は、お肌に合わない可能性があります。
一旦、その際は製品の使用を中止し、その後もお肌の調子が改善しない場合は、皮膚科専門医等にご相談ください。

また、一般的に、季節の変わり目や、日焼け後、生理・妊娠・出産・更年期などは、化粧品によるお肌のトラブルが生じやすい時期といわれています。
使用前にパッチテストを行なうことをおすすめいたします。
なお、使用後、肌に合わない・荒れてしまった等の理由でのご対応は一切承っておりませんので、お肌が弱い・敏感肌の方は特にご理解の上、ご注文いただけますようお願いいたします。

・商品の色・質感は、モニター環境により画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
・配送中に外装箱に少々キズ・汚れが生じる場合がございます。
また、生産時期によりパッケージが異なる場合もございますが、中古品の取り扱いはございませんので、ご安心くださいませ。