メモリーオンラインショップ

連絡先

• メール：qoo10@memory-corp.co.jp
• 電話番号：0564-73-3355
• 応対可能な時間：13:00-18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れただけではご注文が確定しておりません。当店では複数サイトで販売している為、

他のサイトで売れてしまった可能性がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.サイトからのご注文をお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送時にご案内いただきました配送会社に問い合わせ番号をお知らせいただきましてご確認をお願いいたします。

ご不明な場合は当店までご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸（お客様に配送会社をお選びいただく事はできません)
• お届けまでの平均期間：発送完了後、1日～4日（お届け先地域により異なります）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは、配送会社または下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@memory-corp.co.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前に、必ずこちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@memory-corp.co.jp
  • 電話番号：0564-73-3355
  • 返品先：(444-0804) 愛知県岡崎市美合町生田201
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• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お客様のご都合による場合
  • 間違った商品が届いてから、3日以上経過した場合