ラッキーラック Qoo10店

【連絡先】

• メール：lcm@lucky-net.com
• 電話番号：043-306-3956
• 応対可能な時間：10:00~17:00（土日祝日･夏季･冬季休業を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

【配送等について】

• ■配送方法：ゆうパック、ゆうパケット、レターパックプラス、ネコポス、佐川急便等
• ■お届けについて：ご注文確認後、通常1～2営業日以内での発送となります。（ただしGW・夏季休暇・年末年始・その他臨時休業を除く）
  発送は平日のみ行っておりますので、ご購入日が土日や祝日の場合は明けてからの発送になります。
  沖縄県・離島は、お届けまで1週間以上かかる場合があります。
  交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
• ■納品書について：当店では地球環境保護の一環のペーパーレス化として、納品書（お買上明細）の同梱を行っておりません。
• ■送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ■配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• ■メール：lcm@lucky-net.com

【キャンセル・返品（返金・交換）について】

発送後のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
商品を発送前でしたらキャンセルを承りますので下記までご連絡ください。

• ■下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • 商品画像は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。思っていたイメージと違う、
    モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにより返品・交換につきましてはお受けできません。
    予めご了承の上ご購入くださいませ。
    
    ただし、商品の欠陥や不良など当店の原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、７日間以内に下記にメールにてお問い合せ下さい。
    迅速に対応させていただきます。
    
    

• ■商品の欠陥や不良など当店の原因による場合の払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、下記にご連絡ください。

  • メール：lcm@lucky-net.com
  • 電話番号：043-306-3956
  • 返品先：〒263-0022 千葉県 千葉市稲毛区 弥生町1-15 NHビル ２F
    
    
• ■当店ではお客様都合によるキャンセル・返品を行っておりません。
  
  
  • 「長期不在」「住所不明」「受け取り拒否」等により配送会社の保管期限を過ぎて商品が当店まで返送された場合、返品扱いとなるため、
    お客様に往復送料をご負担いただくこととなります。返送された商品の状態次第ではキャンセルをお受けできない場合もございます。
    ※送料無料の商品はご購入頂く場合のみ当店負担としております。キャンセルの場合はお客様にご負担頂きます。
    予めご了承くださいませ。