Love forever

お問い合わせ

• メール：rionbaobao71@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-050-3698-9855
• 営業時間：平日の11：00～16：00 （土日祝祭日はお休みをいただいております）
  ※営業時間外・祝日に頂いたお問い合わせのお返事は翌営業日となりますので、ご了承ください。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　当店からメールが届かない、どうしたらいいんでしょうか？

A.お問合せは必ず2営業日以内にご返信をさせて頂いております。 返信が届かない場合は、下記に該当しないかご確認ください。
●注文時に登録しているメールアドレスを確認する
●『迷惑メールのフォルダ』も確認する
●メーラーで受信拒否などを設定されていないか確認する

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.ご注文は可能です。連絡をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当店まで、連絡をお願いいたします。原因をお調べさせて頂きます。

プライバシーポリシー

• お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号）を、当社からのお知らせ・受注・ 発送以外の目的に使用することは、一切ございませんのでご安心ください。
• 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
• 個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、当店メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
• メール：rionbaobao71@yahoo.co.jp

配送について

• お届けまでの平均期間：ご入金確認後翌日から3-6営業日以内に発送いたします。発送日より約2日～4日で到着。
目安となりますため、発送日が前後する場合がございます。繁忙期、販売店の休祝日等の影響で遅れる場合もございます。土日祝の入金確認と発送はできません
• 梱包：安価にての出品ですので、簡易梱包になります。ラッピングが必要な場合は、事前連絡をお願いします。
• 送料：（宅急便指定）全国一律680円。（北海道、沖縄は別途送料がかかります）同梱可能、400円ずつ加算されます。☆合計金額9999円以上送料無料！
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：rionbaobao71@yahoo.co.jp

返品・交換の条件について

• • 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール：rionbaobao71@yahoo.co.jp
    • 電話番号：+81-050-3698-9855
    • 返品先：(272-0802) 千葉県 市川市 柏井町3丁目155-81

  • 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1)　お届けから3日以内未連絡した商品
    • - 例2)　お届けから7日以上経過、未郵送した商品
    • - 例3)　お客様がご使用になられた商品
    • - 例4)　お客様が汚損・破損された商品
    • - 例5)　試着ではなく、使用感のある商品
    • - 例6)　付属品が取り外された（紛失された）商品
    • - 例7)　セール商品・アウトレット・福袋等商品

• 返品注意事項
  
  • お客様の都合による返品、交換について
    
    ①お客様の理由（色交換、サイズ交換）により返品になる場合は、交換をさせていただきます。返品交換にかかる往復送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
    ②お客様の理由（注文間違え、イメージ違い）により返品になる場合は、返品をさせていただきます。往復の送料、振込手数料、などをお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
    ③商品到着後3日以内ご連絡ください。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。
    ④使用済商品に関しては対応不可です。
    
    
  • 弊店の原因により不良品の返品、交換について
    
    ①万が一、不良 破損 誤納品がある場合は、返金または交換をさせていただきます。送料は当店負担にて対応いたします。
    ②商品到着後3日以内ご連絡ください。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。
    ③使用済商品に関しては不良品でも対応不可です。
    ④不良品交換は、ご注文商品と（ 同一の商品・サイズ・カラー）のみお受けいたします。サイズやカラーのご変更をご希望の場合は、お客様都合の交換となります。往復送料が発生いたします。予め、ご了承くださいませ。